공지사항
느낌표  [안내] 추석연휴 고객센터 휴무 및 배송/반품/교환 일정
도트 번호 : 13405      도트 등록일 : 2019-09-06      도트 조회수 : 1741

안녕하세요. 옥션 입니다.

 

옥션을(를) 사랑해주시는 모든 고객님들께 추석 연휴를 맞이하여 감사의 마음을 전하며
추석연휴 기간 고객센터 휴무 일정 및 배송/반품/교환 관련 안내 드립니다.

 

■ 고객센터 휴무 일정 : 9/12(목) ~ 9/15(일)
※ 스마일클럽/스마일페이 등 일부 고객센터는 운영합니다.

 

■ 배송관련
  -> 일반상품 : 추석연휴 이전 배송여부는 주문 시 상품 상세설명을 참고하시거나 판매자에게 문의해 주시기 바랍니다.
  -> 스마일배송상품 : 9/10(화) 오후 4시 이전 구매하신 건은 구매 당일 배송되며 이후 구매건은 9/16(월)부터 순차 배송됩니다.

 

■ 반품/교환관련
 -> 추석연휴 택배사 영업일정으로 인해 반품/교환 상품의 회수가 지연될 수 있으며

     9월 16일(월) 이후 순차적으로 회수 진행 예정입니다.
 
행복한 추석 연휴 보내시기 바랍니다. 
감사합니다.

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