안녕하세요. 옥션입니다.

2월 16일, 고객센터 페이지가 새롭게 개편됩니다.
 
1. 보다 빠르고 편리하게 이용할 수 있도록 맞춤형 FAQ 제공
궁금한 내용을 직접 ‘찾아야 하던’ 서비스에서 ‘찾아가는’ 서비스가 될 수 있도록 고객님 주문 건의 진행상태 별 맞춤형 FAQ를 제공해 드립니다
 
2. FAQ 페이지에서 직접 해결할 수 있도록 Take action 버튼 제공
고객센터에 따로 문의하지 않아도 직접 처리할 수 있도록 주문상태 별 Take action 버튼으로 바로 해결할 수 있도록 합니다.
앞으로도 서비스 이용에 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.