해외직구 상품 구매 시 주의해야할 점은 무엇인가요?

해외직구 상품의 경우 현지에서 직접 상품이 배송되므로, 배송/반품/교환 절차가 일반 상품과 다를수 있습니다.

해외직구 구매 시 주의사항
 

1. 배송 : 해외직구 상품은 전세계의 인기 브랜드 정품상품을 보다 현지가격에 맞게 제공하기 위해
        해외 및 국내 직배송 등으로 다양하게 배송되고 있습니다.
        해외배송의 경우 상품에 따라 국내 상품에 비해 다소 길어질 수 있습니다.

        - 국내 직배송 상품 : 평균 1~3일 배송 소요
        - 해외 직배송 상품 : 평균 3~7일 (최대 2주) 소요
        - 구매대행 상품 : 평균 10~20일 소요

2. 주문취소 : 상품 주문상태가 결제완료인 경우에만 취소 가능하며, 배송준비중 단계 이후에는 판매자의 배송여부를
   확인해야하므로 취소 시 시간이 소요될 수 있습니다.
   (이 경우 판매자와 직접 연락하시면 보다 빨리 처리하실 수 있습니다.)

3. 반품/교환 : 해외 배송 상품의 특성상 반품/ 교환 시 판매자에게 먼저 반품배송비, 반품방법에 대해 협의해주십시요. 
   만약 판매자와 연락이 불가할 경우 옥션 고객센터로 문의주시면 신속한 조치를 취해드리겠습니다.

4. 영수증 : 영수증 발행 불가 (해외직구 상품은 판매자의 사업장이 국내 소재하지 않고 해외에 소재하므로 국내 소득세 법의 적용을 받지 않아 영수증 발행을 하지 않습니다.)

※ 해당상품을 판매한 판매자의 약관에 취소/반품 위약금과 관련한 사항들이 명시되어 있는 경우 상품취소/반품 시, 취소위약금을
    차감한 후 환불처리 될 수 있으니 이점 유의하세요.

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