| 공유받는 자 |
공유하는 항목 |
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보유 및 이용기간 |
| 판매자 |
1)구매자정보(구매자id,구매자명,구매자전화번호 ,구매자휴대폰번호)
2)상품 구매, 취소, 반품, 교환정보
3)수령인정보(수령인명, 휴대폰번호,전화번호,수령인주소)
4)송장정보
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상품(서비스) 배송(전송), 제품 설치, 반품, 환불, 고객상담 등 정보통신서스제공계약 및 전자상거래(통신판매)계약의 이행을 위해 필요한 업무의 처리 |
서비스 제공기간 (관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 득한 경우 해당 보유 기간) |
| 리스존 |
구매자 정보(아이디, 이름), 상품 구매정보, 배송지 주소
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리스 서비스를 이용하는 회원에 한하여 리스계약 체결 및 대금정산 처리 |
3. 개인정보의 취급위탁
- 가.
- 회사는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보 취급을 타인에게 위탁할 수 있습니다.
- 나.
- 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 또한 위탁처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
- 다.
- 회사의 이용자의 개인정보 위탁 처리 시 수탁업체 및 위탁 목적은 아래와 같습니다.
| 수탁업체 |
위탁업무 내용 |
| NICE평가정보, (사)한국정보통신진흥협회 |
실명인증 |
| (주)LG U+ |
실명/계좌인증 |
| NICE평가정보,한국모바일인증 |
휴대폰인증, 아이핀(I-PIN) 중복가입확인정보, 연계정보 확인 |
| (사)금융결제원 |
계좌이체 결제처리 |
| (주)모빌리언스 |
휴대폰 및 T-money 결제처리 |
| (주)한국사이버결제, (주)케이에스넷 |
신용카드 결제처리 |
| 씨제이지엘에스㈜/씨브이에스넷㈜/㈜한진 |
반품교환수거 서비스 |
| 씨제이지엘에스㈜/씨브이에스넷㈜/㈜한진/대한통운㈜ |
판매자 개인택배 서비스 |
| ㈜KCTC |
물류대행 및 물류관련 판매자 CS처리 |
| 에피타이저 |
쇼핑백과 코너 운영 |
| ㈜트래포트 |
옥션 여행 (국내 및 해외여행, 항공권, 패스 입장권 등) 서비스 대행 |
| ㈜이엔티아이 |
예매 및 티켓수령 대행 등 옥션 티켓 서비스 대행 |
| (주)고도소프트/(주)가비아/㈜이셀러스 |
iPay 전용 쇼핑몰 구축 |
| ㈜트랜스코스모스코리아, ㈜UBASE |
서비스 신설 및 개선, 고객만족도 조사 등을 위한 설문업무, 전화 및 음성 메시지 발송,안전한 상거래를 위한 거래모니터링업무, 고객상담업무 |
| (주)우리코넷 |
옥션모터스 이용 |
| (주)쿠프마케팅/㈜올에프 |
MMS발송, 바코드 인증(배송 완료), 어플리케이션을 개발 |
| 이벤트 및 프로모션 / [수탁업체 내역보기] |
이벤트 경품배송 및 당첨자 관리/이벤트 당첨에 따른 소득세 신고업무 대행 |
| ㈜LG U+ |
안심번호 서비스 제공 |
| 엔비스타 |
CPC 광고서비스 대행 |
4. 이용자 개인정보의 보유 : 이용기간 및 파기
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 고지 및 약정한 기간 동안 보유 및 이용하며 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 가.
- 관련법령 및 회사 방침에 의한 정보보유 사유
- 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 규정한 일정한 기간 동안 이용자 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- ① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
보존 기간 : 5년
- ② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
보존 기간 : 5년
- ③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
보존 기간 : 3년
- ④ 접속에 관한 기록
- 보존 이유 : 통신비밀보호법 제15조의2 및 시행령 제41조
보존기간 : 3개월
- ⑤ 부정거래기록
- 보존 이유 : 부정거래의 배제 등 회사 방침에 의한 보존
보존 기간 : 5년
- 나.
- 수집된 개인정보의 보유·이용기간은 서비스이용계약체결(회원가입)시부터 서비스이용계약해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)입니다. 또한 동의 해지 시 회사는 이용자의 개인정보를 상기 명시한 정보보유 사유에 따라 일정 기간 저장하는 자료를 제외하고는 지체 없이 파기하며 개인정보취급이 제3자에게 위탁된 경우에는 수탁자에게도 파기하도록 지시합니다.
- 다.
- 2012년8월18일 이전 가입한 이용자가 2년 이내에 옥션에서 거래기록이 없을 시 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 부칙 제11322호 제2조’ 에 근거하여 이 법 시행일로부터 2년 이내에 주민등록번호를 파기합니다.
- 라.
- 2012년8월18일 이후 가입자가 3년간 옥션에서 거래기록이 없을 시, 서비스 미이용자의 개인정보는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제29조’ 에 근거하여 이용자에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장 관리합니다. 단, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등의 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 규정한 일정한 기간 동안 이용자 개인정보를 보관합니다.
- 마.
- 파기방법
- 이용자의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기됩니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.
5. 쿠키(Cookie)의 운용 및 거부
- 가.
- 쿠키의 사용 목적
- ①
- 회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
- ②
- 회사는 쿠키의 사용을 통해서만 가능한 특정된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.
-
- ③
- 회사는 회원을 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
-
- 나.
- 쿠키의 설치/운용 및 거부
- ①
- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
- - 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
- o [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
- o [개인정보 탭]을 클릭합니다.
- o [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.
- ②
- 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.
6. 이용자 및 법정대리인의 권리
- 가.
- 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 옥션 사이트의 “정보수정”을 통하여 회원님의 개인정보를 열람, 정정 처리하실 수있으며,당사의개인정보관리책임자에게 전자우편 또는 서면으로 요청하신경우열람,정정,삭제처리해드리겠습니다. 단, 회원 아이디(ID), 성명, 주민등록번호,외국인등록번호는 정정이 불가능하며, 개명으로 인한 성명 변경 및 행정상의 문제로 인한 주민(사업자)등록번호 변경은 예외적으로 허용 될 수 있습니다. 기타 법률에 따라 정정 또는 삭제가 금지되거나 제한되어 있는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있습니다. 또한 개인정보 오류에 대한 정정요청한 경우에는 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청받는 경우가 아닌 한 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다,만약 잘못된 개인정보를 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제 3자에게 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 나.
- 이용자및 법정 대리인은 언제든지 옥션 사이트의 개인정보에 대하여 처리의 정지를 요구 할 수 있습니다. 다만 아래의 경우에 해당하는 경우 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
- 1)
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 2)
- 다른 사람의 생명•신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
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7. 이용자의 의무
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